Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность, вежливость, работников организации социальной сфера; удовлетворенность условиями оказания услуг.

Результат независимой оценки качества оказания услуг стационарными учреждениями Ярославской области. 

 По итогам независимой оценки качества услуг 2022 года администрацией учреждения был сформирован план мероприятий по улучшению качества работы: