Accessibility Версия для слабовидящих

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг учреждениями и предприятиями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об учреждении и о предприятии социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения и предприятия социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Результат независимой оценки качества оказания услуг стационарными учреждениями за 2016 год: 

Page3

 

По итогам независимой оценки качества услуг 2016 года администрацией учреждения был сформирован план мероприятий по улучшению качества работы:

Plan

 

 

   
© Рыбинский дом-интернат, 2015